Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenStudieboeken (2)
ITIL®4 - A Pocket Guide
2019 || Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are since long
recognized as the industry classic guide on the topic of ITIL, in many
languages. Over the years this authoritative guide has earned its place
on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they
implement best practices within their organizations.
This pocket guide will provide readers with an understanding of the
ITIL 4 service management framework, by:
• understanding the key concepts of service management
• ...
ITIL® 4 – Pocketguide 2de druk
2020 || Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door: inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een...