Leren organiseren: Jouw ultieme gids voor een slimmere, betere en klantvriendelijkere Learning & Development-afdeling.
Het runnen van L&D afdeling is geen dag hetzelfde en verre van eenvoudig. Je jongleert met de uiteenlopende behoeften van je klanten, elk met hun unieke wensen en uitdagingen. Niet elke klant of elk vraagstuk heeft dezelfde prioriteit. Maar zonder duidelijke focus verdwaal je in de dagelijkse hectiek. Je loopt het risico te verworden tot een operationele duizendpoot, altijd druk maar nooit echt effectief.
Dit boek vormt de perfecte schakel tussen waar je nu staat en waar je naartoe wilt. Het reikt je de inzichten en tools aan om de dienstverlening van je L&D afdeling efficiënter te maken, en leert je ook hoe je als L&D-adviseur meer impact kunt hebben. Deze twee elementen zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden; succes is enkel mogelijk als zowel je strategie als de vaardigheden binnen je team optimaal zijn.
Met ervaring in meer dan 100 L&D-afdelingen, van overheidsinstellingen tot de retail, industrie en financiële sector, brengt auteur Guus van Deelen een schat aan kennis mee. Hij deelt niet alleen inzichten en best practices, maar ook de lessen die hij leerde uit de uitdagingen die hij tegenkwam. Dit alles heeft hij gebundeld in een helder model dat je meteen kunt toepassen in je eigen praktijk. Je leert je ambities scherper te definiëren en ontwikkelt een plan dat niet alleen visie biedt voor de toekomst, maar je ook praktische acties in handen geeft om direct mee aan de slag te gaan.