Werken met kinderen in de kinderopvang - of het nu gaat om peuterspeelzaal, kinderdagverblijf, buitenschoolse opvang of via een gastouderbureau - geeft veel plezier, maar ook een grote werkdruk en veel verantwoordelijkheid. Bovendien stellen ouders hoge eisen. De pedagogisch werkers hebben als belangrijkste taak ervoor te zorgen dat de aan hen toevertrouwde kinderen evenwichtig opgroeien. Dit valt niet altijd mee. De Gordonmethode biedt hen een steuntje in de rug. In deze methode staat het in stand houden van gelijkwaardige, plezierige relaties centraal. Kinderen ontwikkelen zelfvertrouwen en worden zelfstandiger. Conflicten worden anders opgelost, waardoor de rust in de groep toeneemt. Ook in de omgang met ouders en collega's zijn de communicatieve vaardigheden uit de Gordonmethode bruikbaar. Dit vergroot het onderlinge vertrouwen.Het resultaat is een betere balans in de behoeften van ouders, kinderen en pedagogisch medewerkers, en een verbeterde werksfeer. In dit boek vind je informatie over de Gordonmethode en maak je kennis met de diverse communicatievaardigheden, zoals actief luisteren, ik-boodschappen, overschakelen en de overlegmethode. Er zijn veel voorbeelden uit de praktijk in opgenomen. Het is bestemd voor pedagogisch werkers, ook wel groepsleid(st)ers genoemd, werkzaam in kinderdagverblijven, peuterspeelzalen, buitenschoolse opvang en gastouderbureaus.