RETAIL SURVIVAL GUIDE

RETAIL SURVIVAL GUIDE

Is er in deze heftige tijden nog plek voor de winkel?

Absoluut, maar dan wel de phygital versie graag!

Realiseer je daarbij wel dat de consumentenbehoeften

in de afgelopen periode behoorlijk zijn veranderd.

Klanten zoeken meer dan ooit afleiding, een warm bad

en volop persoonlijke aandacht. Wat je als winkelier wel

nodig hebt: een flinke dosis retailtheater. Méér dan ooit

is het zaak klanten tijdens de volledige reis te verleiden

door het creëren van unieke content en in te spelen op

hun zintuigen.

In dit boek bespreekt Carin Frijters de 5 stappen

die nodig zijn om de koopknop van jouw klanten te

prikkelen. Je gaat aan de slag met de klantreis, ontdekt

het extreem grote belang ervan, onderzoekt kansen en

krijgt tips & tricks zodat je met jouw winkelconcept elke

crisis vol vertrouwen te lijf kunt gaan!