We komen allemaal wel mensen tegen waar het niet echt mee klikt of waar we grote
moeite mee hebben, maar waar we wel iets mee moeten: overleggen, samenwerken,
naast wonen. We ergeren ons aan hun gedrag, verbazen ons over hun manier van reageren of we lijken eindeloos langs elkaar heen te praten. Vermoeiend en soms ook frustrerend. Dit boek geeft je de raad die je nodig hebt om met het meest
lastige gedrag om te gaan.
Daarvoor is het nodig dat je:
* je realiseert dat je alleen je eigen gedrag kunt sturen
* weet wat je wilt
* iets anders durft te doen dan je gewend bent.
Aan de hand van een team van acht mensen laat Bert van Dijk, d