We komen allemaal wel mensen tegen waar het niet echt mee klikt of waar we grote moeite mee hebben maar waar we wel iets mee moeten: overleggen,
samenwerken, naast wonen. We ergeren ons aan hun gedrag, verbazen ons over hun
manier van reageren of we lijken eindeloos langs elkaar heen te praten.
Vermoeiend en soms ook frustrerend. Dit boek geeft je de raad die je nodig hebt om met het meest lastige gedrag om te gaan.
Daarvoor is het nodig dat je:
* je realiseert dat je alleen je eigen gedrag kunt sturen
* weet wat je wilt
* iets anders durft te doen dan je gewend bent
(en dat is spannend en boeiend tegelijk)!
Aan de hand van een team van acht mensen laat Bert van Dijk, d