In Nederland worden jaarlijks ongeveer 140.000 uitvaarten verzorgd. Voor nabestaanden een belangrijk onderdeel van het rouwproces, voor medewerkers in de uitvaartbranche hun dagelijks werk. In "Geraakt" nemen de makers je mee in de uitvaartbranche, een branche die voor velen verborgen is. Nog niet eerder was er deze aandacht voor de mensen die zich dagelijks vol betrokkenheid en vaak ook toewijding, bezig houden met de daadwerkelijke werkzaamheden. In dit boek komen zij letterlijk voor het eerst in beeld en vertellen zij wat het werk met hen doet.