De regels op het werk zijn aan het veranderen. We worden steeds meer op een nieuwe manier beoordeeld: het gaat er niet alleen om of we slim en competent genoeg zijn, maar vooral om hoe goed we onszelf en anderen kunnen beoordelen en hanteren.Emotionele intelligentie in de praktijk beschrijft het effect van emotionele intelligentie op bedrijf en organisatie en op de mensen die er werken. Tevens bevat dit boek hulpmiddelen en een test om de 'EQ-factor' voor uzelf in kaart te brengen en te optimaliseren.