Maatschappelijke ontwikkelingen stellen HR-organisaties voor grote uitdagingen. Het wordt steeds lastiger om medewerkers te werven, te binden en te boeien. Tegelijk moeten HR-afdelingen óók nog aantoonbare bijdragen leveren aan de duurzaamheidsagenda en aan de strategische koers en doelen van de organisatie.
HR-organisaties kunnen daarom niet meer volstaan met matige processen en ouderwetse systemen. Van HR- afdelingen wordt excellente dienstverlening verwacht in de vorm van intuïtieve systemen, voorspellende rapportages en maximale klantfocus. Excellente HR-organisaties leveren geen afzonderlijke producten en diensten, maar een aaneengesloten en hoog kwalitatieve employee journey, waarbinnen sollicitanten, medewerkers en managers zelf de regie kunnen pakken.
Dit boek reikt je 9 ½ bouwsteen aan voor het ontwerpen en inrichten van toekomstbestendige HR-organisaties. Mooijman onderscheidt 9 ½ bouwsteen in plaats van 10, omdat 10 perfectie en volledigheid suggereert. Een excellente HR-organisatie bedrijft topsport en werkt continu en vol toewijding aan een verblijf aan de top.
Eric Mooijman is organisatieadviseur en ontwikkelt, optimaliseert en digitaliseert al ruim 30 jaar nationale en internationale HR-organisaties. Hij is auteur van De complete consultant en co-auteur van het Handboek Leren& Ontwikkelen in Organisaties en het Leerboek HRM.