Onder welke omstandigheden nemen we de toevlucht tot bezuinigingen? Waarom onderschatten we nieuw aanbod in de markt? En welke krachten maken innoveren en veranderen zo moeilijk? Deze uitgave geeft u een beeld van de fascinerende werking van de besluitvorming binnen bedrijven - en geeft praktische handvatten om die te verbeteren.