IKZ Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement / Druk 7 (e-book)

Voorzijde
Inkijkexemplaar
60,95
Direct beschikbaar
Andere versies
+
Bestel
ISBN: 9789001885755
Uitgever: Noordhoff
Verschijningsvorm: E-book via Bookshelf
Auteur: Chris Bakker Els Meertens
Druk: 7
Pagina's: 329
Taal: Nederlands
Verschijningsjaar: 2018
Vervanger van: 9789001852948
Categorie: Management & bedrijfskunde Verandermanagement
NUR: Management algemeen

Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement (Chris Bakker en Els Meertens) verschaft studenten inzicht in het vakgebied Kwaliteitsmanagement en de toepassing ervan in het bedrijfsproces. Het volledige proces van kwaliteitszorg binnen een organisatie en de bijbehorende technieken en modellen komen in drie delen aan bod: oriëntering kwaliteitszorg, kwaliteitszorgtechnieken en continu verbeteren. Daarnaast geeft het een goed beeld van duurzaam ondernemen in de 21e eeuw.

De zevende editie schenkt meer aandacht aan onderwerpen als ISO-normen, kwaliteitsverbetering in de zorg en het slimme werken. Ook is de relatie tussen kwaliteitsverbetering, duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) onder de loep genomen. Daarnaast biedt deze editie een heldere vergelijking met voor- en nadelen van twee maatschappelijke bestuursmodellen, het Anglo-Amerikaanse model en het Rijnlands model.

Integrale kwaliteitszorg en verbetermanagement past binnen economische, management-, commerciële en technische hbo-opleidingen.