Hoe slagen organisaties erin succesvol te zijn én te blijven in de sterk veranderende markten van vandaag? Het compacte Marketingstrategie legt uit hoe belangrijk strategische marketing is voor het aantrekken van nieuwe klanten en het behouden van bestaande klanten.

Waarom kiezen voor Marketingstrategie?

* Onmisbaar bij het schrijven van een marketingplan;

* centrale rol voor het strategische keuzeproces;

* toepassingsgericht én wetenschappelijk onderbouwd.

Om succesvol te zijn en te blijven mo...

Bij het opstellen van zowel strategische als operationele marketingplannen moet een marketeer zijn beslissingen bedrijfseconomisch kunnen onderbouwen. Commerciële calculaties 2 reikt je hiervoor het model van het strategische marketingplanningsproces aan, een handzame leidraad voor calculaties op marketingmanagementniveau.

Waarom kiezen voor Commerciële calculaties 2?

* Leert je marketingplannen bedrijfseconomisch te onderbouwen;

* reikt een overzichtelijk model aan;

* bevat veel oefenopgaven...

The first edition of Design Handbook explains how you can achieve a design in the best possible way, and at the same time provide an ideal solution for the designing task. Using a design method makes the design process systematic, integrated and ideal.

Why Design Handbook?

* Accessible and systematical approach for methodical designing;

* open for an individual design approach;

* instant applicable.

This book offers students an excellent introduction to a m...

Operationele Verkoopcyclus beschrijft op heldere en toegankelijke wijze het operationele deel van salesmanagement. Het richt zich op de individuele verkoopmedewerker van de binnen- en buitendienst. Operationele Verkoopcyclus maakt het verkoopproces inzichtelijk en leert studenten om zelf een operationeel verkoopplan op te stellen.

Waarom kiezen voor Operationele Verkoopcyclus?

* Focust op het operationele vlak van sales;

* toegankelijk en helder geschreven;

* geschreven voor de individuele ve...

Mensen met een fysieke, zintuiglijke, cognitieve of psychische beperking kunnen moeite hebben met het functioneren in de maatschappij. Zij worden vaak belemmerd in het vervullen van sociale rollen en in het uitvoeren van dagelijkse activiteiten. Rehabilitatie richt zich op de ondersteuning van maatschappelijke participatie en slaat een brug tussen de maatschappij en de zorg. Zowel zorgprofessionals als sociaal werkers gaan uit van de wensen en eigen kracht van mensen met beperkingen en onders...

Wat zijn de communicatiebehoeften van een (non-)profitorganisatie? Dat is wat Geïntegreerde communicatie uit de doeken doet. Dit boek geeft uw studenten inzicht in de drie communicatiedomeinen binnen organisaties: concerncommunicatie, interne communicatie en externe (marketing)communicatie. Dit maakt het een compleet basisboek over álle communicatievormen.

Over de inhoud

In Geïntegreerde communicatie staan voor elk van de drie communicatiedomeinen een verzameling aandachtspunten en een the...

This new edition of the European adaptation of Anita Woolfolk's market-leading US text, Educational Psychology, is essential reading for anyone studying or interested in education and learning from a psychology perspective. The second edition includes new work in the areas of Assessment for Learning and Attachment Theory, as well as reflecting recent changes in Special Educational Needs provision. The text shows how information and ideas drawn from cutting-edge research in educational psyc...

From the leading authors in mediation and dispute resolution comes this new psychology-based work on the nuts and bolts of mediation. Using the behavioral theories of interests, rights, and power, Goldberg, Brett, and Brenneur explain what mediators do, what makes for a successful mediator, and how best to structure a mediation-essentially the role of the mediator and the disputing parties at each step of the process. Also included is an essential chapter on the relationship between mediation...

Dit boek biedt een belangrijke theoretische basis voor conflictmanagement en geeft tegelijkertijd handvatten voor de toepassing ervan in de praktijk. Studenten leren hoe ze op een positieve manier met conflicten om kunnen gaan en hoe ze eventuele schade als gevolg ervan kunnen beperken.

Waarom kiezen voor Conflictmanagement?

* conflictmanagement in theorie én praktijk;

* hanteert het 7-I-model voor conflictanalyse en veel aandacht voor interventie en mediation;

* online toetsen met feedback en...

Met Excel is informatie op een snelle en eenvoudige manier te verwerken en te produceren. Basisvaardigheden Excel biedt een stevige basiskennis en -vaardigheid in Excel voor werk of opleiding. Het boek behandelt de basisfuncties van Excel, met de focus op financiële toepassingen. De voorbeelden en opdrachten zijn echter ook breder toepasbaar.

Waarom kiezen voor Basisvaardigheden Excel?

* Biedt een stevige basiskennis van Excel;

* met focus op de financiële praktijk;

* geschreven door een auteu...