Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.

Het best verkochte handboek over ITIL

Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.

Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschre...

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, French, Dutch.

- Deze pocket guide geeft een samenvatting van de projectmanagementmethode PRINCE2, gebaseerd op PRINCE2 Editie 2009. Het biedt een handzaam en vlot leesbare samenvatting van de principes, processen en thema's bij deze populaire methode.

- Primaire doelgroep voor dit boek is iedereen die de methode PRINCE2 wil leren kennen of een methodische aanpak voor projectmanagement. Het boek is ook erg handig hulpmid...

This book describes a process framework for business information management, encompassing the best way to manage and execute business information management in day-to-day practice, and explaining how BiSL® can help.

Effective management of business information is critically important for modern organizations. The Business Information Systems Library (BiSL) is a generic framework and a domain standard which is consistent with ITIL and ASL. As outsourcing of ICT activities increases, it is ess...

Dit boek is geschreven voor iedereen die op een praktische manier kennis wil maken met projectmanagement. Het is primair bedoeld voor gebruik in het hoger onderwijs. De inhoud is gebaseerd op de recente inzichten en opvattingen over projectmanagement. Er wordt onderscheid tussen vijf verschillende soorten projecten: 1. Persoonlijk project 2. Gemeenschappelijk leerproject3. Teamproject 4. Organisatieproject 5. Commercieel project Deze aanpak sluit aan bij de beleving van mensen die voor het e...

This book is about the how of project management and about how you as a project manager can use a proactive attitude to stay in control, even during difficult situations. It shows you how to become an influencer of the path to the end result, of your environment, of your team and of your effectiveness.

Today’s project managers have to meet high expectations. Challenging goals, a strong focus on cost management and lead times, serving the interests of different stakeholders and many dependen...

Neben der Publikation ITIL® 4 Foundation Courseware - Englisch (ISBN: 978 94 018 0394 6) wird empfohlen, die Publikation ITIL® 4 - A Pocket Guide (ISBN: 978 94 018 0439 4) zu erwerben.

Der Kurs ist als Einführung in ITIL 4 konzipiert und vermittelt Ihnen eine neue Sichtweise auf das IT-Servicemanagement durch ein Service-Value-System (SVS).

ITIL 4 bietet einen umfassenden Überblick über Methoden die zum Unternehmenswert (business value) beitragen und integriert auch Konzepte von Modelle...

Naast de publicatie DevOps Foundation Courseware - Nederlands (ISBN: 9789401804905) wordt u geadviseerd om de bijbehorende publicatie DevOps Handboek (ISBN: 9789401804363) te verkrijgen.

DevOps Foundation is ideaal voor IT- en businessprofessionals die DevOps willen begrijpen en hoe hun organisatie kan profiteren van haar principes. Dit omvat degenen die deelnemen aan een DevOps-team en iedereen die zich bezighoudt met informatie- en technologiebeheer.

De DevOps Foundation-certificering is o...

Basierend auf dem Erfolg von „Eine Zusammenfassung des PMBOK® Guide – kurz und bündig“ in der fünften Ausgabe, ist eine neue Ausgabe verfasst, die nun vollständig auf die sechste Ausgabe des PMBOK® Guide (2017) abgestimmt ist.

Wenn Sie mit dem PMBOK® Guide bereits vertraut sind, wird bereits der Titel dieses Buches Ihre Erwartungen erfüllen. Wenn der PMBOK® Guide Ihnen jedoch noch nicht begegnet ist: Der PMBOK® Guide (A Guide to the Project Management Body of Knowledge) ist al...

Dit pocketboek is een samenvatting van ‘A Guide to the Project Management Body of Knowledge’, beter bekend als ‘PMBOK® Guide’. Het geeft een snelle introductie en een gestructureerd overzicht van dit populaire raamwerk voor projectmanagement en verduidelijkt ook de mogelijke integratie van agile principes in projectmanagement. De inhoud van dit boek is gebaseerd op de PMBOK® Guide 6th edition uit 2017.

Het is bestemd voor iedereen die de PMBOK® Guide wil leren kennen of meer te wet...

This Kanban Foundation course is for individuals and teams that want to learn and demonstrate their understanding and proficiency in managing their work with Kanban. This practical training class provides attendees with the knowledge and skills to collaborate or improve the collaboration in a lean and/or agile team. Attendees will understand how Kanban principles and practices can be applied with other lean and/or agile methods like Scrum.

Attendees will learn how to effectively implement Kan...