Het Macaroni Dilemma: de kunst van het slim organiseren van zorg

Het Nederlandse zorglandschap is volop in beweging. Eén van de belangrijke opdrachten voor de komende jaren is het betaalbaar houden van kwalitatief goede zorg met daarbij de wensen van de cliënt als vertrekpunt. Dit stelt zorgorganisaties voor een uitdaging. In veel gevallen zal de zorgverlening slimmer moeten worden georganiseerd.

Het boek Het Macaroni Dilemma verschaft op een eenvoudige en ludieke manier inzicht in het slim...

Iedere organisatie heeft een herkenbare rationele logica. Maar in iedere organisatie komt daarnaast een veel minder zichtbare emotionele logica voor. Een onderstroom met geheel eigen wetmatigheden. Hierin kunnen zich patronen vormen die het organisatieleven productief maken, maar die organisaties ook gevangen kunnen houden in gedrag dat door (bijna) niemand wordt gewenst. Concepten uit de psychoanalyse en de systeemtheorie bieden een 'systeempsychodynamisch' perspectief. Ze vormen een kader d...