Dit boek verschaft inzicht in het managen van de processen die essentieel zijn voor elke moderne organisatie. De nieuwste kennis en theorie uit het vakgebied zijn voor u gebundeld, u beter in staat de efficiëntie en effectiviteit van werkprocessen binnen uw organisatie te optimaliseren.

Het boek bestaat uit twee prettig leesbare delen. Deel I vormt de basis en legt uit hoe u procesmanagement in vier stappen kunt toepassen in uw organisatie: plan, do, check en act. Deze stappen vormen samen e...

Vandaag de dag is verandering is de enige constante factor in deze voortdurend veranderende wereld. Veranderingen moeten verbeteringen opleveren. Dat is de uitdaging

waar organisaties voor staan. Organisatie en verandering in de praktijk geeft u de

handvatten om verandertrajecten doelgericht in te zetten en te begeleiden. Dit boek

gaat uit van een integrale benadering van verandermanagement. Essentieel hierbij is

dat de verandermanager kennis heeft van meerdere vakgebieden, zoals organisatiek...