Tourism can be a challenging subject for students because it is both dynamic and susceptible to economic turbulence and shifts in trends. Tourism: A Modern Synthesis is an essential textbook for tourism students seeking a clear and comprehensive introduction to their studies that addresses these challenges. The authors apply a business approach to the subject, reflecting developments in the teaching and content of university courses, and the text covers both key principles and contemporary th...

The authors of the international bestseller "Business Model Generation" explain how to create value propositions customers can't resist "Value Proposition Design" helps you tackle a core challenge of every business -- creating compelling products and services customers want to buy. This practical book, paired with its online companion, will teach you the processes and tools you need to succeed. Using the same stunning visual format as the authors' global bestseller, Business Model Generation,...

Nueva edición de Aula internacional: un manual compacto (Libro del alumno, Cuaderno de ejercicios y resumen gramatical en un mismo volumen) actualizado gracias a la revisión de usuarios de todo el mundo

Conserva sus rasgos distintivos: uso intuitivo; propuestas efectivas y motivadoras, y un grafismo atractivo

Se amplía la sección Explorar y reflexionar, con nuevas actividades de observación de la lengua

Se amplían la sección Practicas y comunicar y la sección Más ejercicios, con ...

Houd u niet langer bezig met wat u denkt dat werkt, of wat u vindt dat zou moeten werken. Als hedendaagse manager kunt u zich beter concentreren op datgene wat werkelijk bijdraagt aan het bereiken van uw doelstellingen. André de Waal ontdekte en analyseerde op wetenschappelijke wijze wat er aantoonbaar toe doet in iedere soort organisatie, wereldwijd, in alle sectoren. Hoe bouw je een High Performance Organisatie? beschrijft het bewezen HPO-raamwerk dat bestaat uit de vijf universele factore...

Now in its fifth edition, Academic Writing helps international students succeed in writing essays and reports for their English-language academic courses. Thoroughly revised and updated, it is designed to let teachers and students easily find the topics they need, both in the classroom and for self-study. The book consists of five parts: The Writing Process Elements of Writing Language Issues Vocabulary for Writing Writing ModelsThe first part explains and practises every stage of essay writi...

Successful businesses recognize that the development of strong customer relationships through quality service (and services) as well as implementing service strategies for competitive advantage are key to their success. In its fourth European edition, Services Marketing: Integrating Customer Focus across the Firm provides full coverage of the foundations of services marketing, placing the distinctive Gaps model at the center of this approach. The new edition draws on the most recent research,...

This expanded and revised version of the best-selling Universal Methods of Design is a comprehensive reference that provides a thorough and critical presentation of 125 research methods, synthesis/analysis techniques, and research deliverables for human-centered design. The text and accompanying photos and graphics of this classic resource are delivered in a concise and accessible format perfect for designers, educators, and students. This new, expanded edition includes updated information on...

Projectmanagement | 9789024429875 | Iris Eshel, Jan Verhaar

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

‘Projectmanagement’ geeft je handvatten om vanuit een creatief idee, via een gedegen projectplan, een succesvol en professioneel evenement te realiseren. Het boek en de bijbehorende website belichten aansprekende cases en bieden handige instrumenten zoals werkmodellen, contracten en formats voor projectrapporten.

Aan de hand van een helder stappe...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

Dit boek is bestemd voor iedereen die meer wil weten over Lean. Lean is een compleet managementsysteem gericht op het continu verbeteren van de organisatie en haar processen, zodat medewerkers succesvol kunnen zijn in het realiseren van organisatie- en klantambities.

Het boek geeft samenhang en betekenis aan de Lean-principes, de Lean-technieken en de Lean-cultuur. Het boek biedt tevens concrete handvatten en ...

Raymond Murphy's English Grammar in Use is the first choice for intermediate (B1-B2) learners and covers all the grammar you will need at this level. This book with answers has clear explanations and practice exercises that have helped millions of people around the world improve their English. It is perfect for self-study and can also be used by teachers as a supplementary book in classrooms.