Zoekfilters

Geen verdere filters gevonden

Resultaten (2)

21,99
Direct beschikbaar
+
Bestel

In de wolken (e-book)

Met Customer Delight Management naar gelukkigere klanten en medewerkers

2020 || E-book (download) via Adobe (ePub) || Peter van Welden || Lannoo || met inkijkexemplaar

WAAROM WILLEN KLANTEN ALTIJD KORTING EN ZIJN ZE TOCH NIET TROUW?

HOE MAAK JE VAN ELKE KLANT EEN WAARDEVOLLE AMBASSADEUR?

HOE ZORG JE ERVOOR DAT JE MEDEWERKERS EMOTIONEEL BETROKKEN ZIJN EN BLIJVEN?Je wilt dat je huidige klanten nog lang klant blijven. Je wilt dat ze zo enthousiast zijn dat ze je nieuwe klanten bezorgen, en dat je medewerkers zo positief zijn over hun job dat ze de beste nieuwe medewerkers aantrekken. Je wilt een tevredenheidsscore van 11 op 10 halen.In de wolken vertelt hoe je...

34,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 33,24
+
Bestel

Eventplanner / Druk 3

De standaard voor het organiseren van evenementen

2017 || Paperback || Kevin Van der Straeten || Lannoo || met inkijkexemplaar

EVENTPLANNER is hét naslagwerk voor iedereen die zijn evenement tot een succes wil maken. Dit boek helpt je bij het organiseren van evenementen, van festivals tot trouwfeesten: van de voorbereiding tot en met de evaluatie achteraf. Het zit boordevol praktische tips en handige checklists voor zowel zakelijke als privé-events.Deze volledig herwerkte en uitgebreide editie van het standaardwerk gaat in op de meest actuele en relevante trends. Zo leer je hoe je écht impact creëert met het orga...