Verloopt een gesprek niet altijd zoals je graag wilt? Begrijpen mensen soms niet wat je bedoelt? Reageert iemand anders dan je verwachtte? Lukt het je niet om in verbinding te komen? Voel je spanningen tijdens een gesprek of weet je niet altijd waar je over kunt praten?

Je gesprekken spiegelen je emotionele gezondheid. Als je gezond in gesprek bent, beïnvloed je je leven positief en voorkom je polarisatie. Door emotioneel gezond te praten, gaan mensen anders (prettiger en emotioneel gezonder...

Wie met mensen werkt weet: om de ander écht te bereiken, is het nodig zijn taal te spreken. Maar hoe doe je dat?

Het Process Communication Model is een direct toepasbare methode om als coach, trainer of leidinggevende die taal te leren herkennen en daarop in te spelen.

PCM gaat uit van zes persoonlijkheidstypen, die iedereen in bepaalde mate in zich heeft. Op basis daarvan reageer je naar de buitenwereld, volgens verrassend voorspelbare patronen. Zowel in positief als in negatief gedrag. Wi...

Hoe ontstaan misverstanden en hoe voorkom je ze? Wat motiveert ons? Hoe krijg je meer begrip voor de ander? Kun je het echt ombuigen wanneer iets tussen jou en een ander niet lekker loopt? Hoe kun je als manager, vriend of ouder jouw relaties met anderen verbeteren?

Het Process Communication Model® (PCM) geeft antwoord op al deze vragen. In dit boek ontdek je dat PCM een verbazingwekkend effectief hulpmiddel is bij jouw dagelijkse communicatie en een krachtige manier om het gedrag van jezel...