Onderhandelen doe je dagelijks. Vaak onbewust, soms juist heel bewust; telkens als je iets van een ander nodig hebt om je doelen te bereiken of je wensen te vervullen, ben je aan het onderhandelen. Onderhandelen is een praktisch studie- en trainingsboek dat je leert met de uitdagingen van een onderhandeling om te gaan. Aan de hand van basisvaardigheden werk je aan je persoonlijke effectiviteit: via grip krijgen op lastige situaties naar regievoering in ingewikkelde trajecten. Je wordt uitgeda...

Do you want to know what someone is really thinking? Look no further than their facial expressions. The movements of our eyebrows, eyelids and the corners of our mouths betray information about our personality within minutes.

Scientific research has shown that the face is, indeed, the mirror of the soul. All people present a basic repertoire of facial expressions that betray a lot about how they view life. This book will teach you which facial expressions belong to which behavioral styles. Thi...