Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenResultaten (2)
morgen verzonden
De conversation manager 2013 / Druk 14
de kracht van de hedendaagse consument / het einde van de traditionele adverteerder
2018 || Paperback || Steven van Belleghem || Duuren Media, Van
?De voorbije jaren is het internet ge
morgen verzonden
De ruwe diamant
2023 || Paperback || Steven van Belleghem || Duuren Media, Van || met inkijkexemplaar
Heel veel bedrijven hebben de intentie om klantgericht te zijn, maar slechts weinige slagen erin om de klant écht gelukkig te maken. Hun producten zijn niet onderscheidend genoeg, de leidinggevende is niet echt betrokken en kan dat dus ook niet overbrengen op de medewerkers, of ze hebben geen beloningssysteem dat motiverend werkt voor de klantenbeleving.
De sleutel tot succes is het uitbouwen van een klantgerichte cultuur: een cultuur waar zowel de leiders als de medewerkers van een organisa...