Er is veel te doen over ziekteverzuim. Onder druk van nieuwe wetgeving doet iedere werkgever zijn best om de financiële gevolgen in de hand te houden. Maar ziekteverzuim is een veelkoppig monster, dat zich niet zomaar laat bedwingen.Veel partijen houden zich ermee bezig, maar uiteindelijk betaalt er één de rekening: de werkgever.

Hoe krijgt u als werkgever de teugels van het verzuim in handen? Hoe gaat u om met uw Arbodienst, uw verzekeraars, de uitkeringsinstantie en de wetgever? Hoe zorgt...

Investeren in leren en ontwikkelen is noodzakelijk voor zowel organisatie als medewerker. Voor de organisatie om de medewerker in te kunnen zetten om de bedrijfsresultaten te behalen. Voor de medewerker zelf om zich te kunnen blijven ontwikkelen. De vraag is nu hoe je ervoor zorgt dat de investeringen in leren en ontwikkelen voor de organisatie en de medewerker nuttig zijn, dat wil zeggen: het gewenste resultaat opleveren. Over die vraag gaat dit boek.

Aan de hand van een aantal modellen en me...

Omgaan met agressie kun je leren is geschreven voor iedereen die met agressief gedrag van anderen te maken heeft en vooral voor organisaties en hun medewerkers binnen de hulp- en dienstverlenende sectoren. Want wie heeft er nou nooit op het werk, op straat of elders met agressie te maken gehad? Iedereen, privépersoon of professional, kan met behulp van dit boek leren omgaan met agressie. Het boek is ook geschikt ter ondersteuning van gerichte training en scholing

In Omgaan met agressie kun j...