Wordt u niet nerveus bij de gedachte dat een journalist u een microfoon of camera voor uw gezicht duwt? Wil u in dergelijke omstandigheden, of in een openbaar debat, zo goed mogelijk naar voren komen?

Verwerf controle als men u een microfoon onder de neus schuift, of als de camera's draaien. Managers die een bedrijf of branche verdedigen en de politicus op elk niveau, moeten in die omstandigheden scoren.

Met dit boek kan u op elk niveau uiterst snel aan de slag. De auteur maakt een ondersch...

Veel natuur-, cultuur-, kunstschatten en verhalen blijven ongezien of ongehoord voor het publiek. Hoe jammer is dat?

Wat als je die verhalen direct boven tafel tovert als ze ertoe doen? Verhalen die mensen verleiden, verbinden, verrijken en verwonderen? Hoe mooi is dat?

De QR-code is de sleutel, want er is nog steeds geen beter alternatief om sneller en goedkoper verborgen locatie gebonden informatie toegankelijk te maken.

In het boek laat ik zien:

• Wie de QR-code al met succes inzet en ...

In de traditie van de Japanse dichtkunst bevat deze gedichtenbundel alleen maar haiku's over verschillende natuurverschijnselen zoals bomen, vogels, vlinders, bloemen enz.

Organisatieadviseur Richard van Hoorn beschrijft in 50 columns de veranderende grafische industrie. Van traditioneel ambachtelijk naar een moderne industrie.

De columns zijn eerder gepubliceerd in het vakblad Graficus en geven een inkijkje in een van oudsher gesloten bedrijfstak. Leuk en herkenbaar voor wie betrokken is bij een drukkerij. Boeiend voor degene die deze bedrijfstak van binnen uit wil leren kennen.

De communicatiestijlen van Chinezen en Nederlanders verschillen enorm: van indirect en cirkelend tot recht-toe-recht-aan, in rechte lijnen. Cross-cultureel communiceren vereist voorzichtiger manoeuvreren dan je in je eigen cultuur gewend bent. Achtergrondkennis van de Chinese cultuur helpt om effectiever te communiceren en misverstanden te voorkomen.

Ardi Bouwers is sinologe, geeft college over China in de 21ste eeuw bij Amsterdam University College en is eigenaar van China Circle. Eerder w...

Frans Busschots is een veelschrijver en maakte vele verre reizen. Hij wilde de wereld zien. Het landschap, de natuur, maar vooral de mensen. Waarvan leven de mensen en hoe leven zij. In een aantal korte teksten laat hij zien hoe groot zijn bezorgdheid is en hoe groot zijn bekommernis is. We moeten niet bang zijn voor morgen en ook niet voor overmorgen. Eigenlijk zijn wij allemaal het resultaat van meerdere watervallen. Regen en zon en dan heb je een stevige regenboog, als het wat meezit. Neen...

Dit product bestaat uit een boek inclusief website met hierop o.a. het online boek.

In onze moderne informatiesamenleving worden we dagelijks omringd door media. Mediapsychologie is de wetenschap die zich bezighoudt met de invloed van media op mensen.

Mediapsychologie biedt een heldere en beknopte kennismaking met dit betrekkelijk jonge vakgebied. Het boek is opgedeeld in drie delen. Het eerste deel is een korte kennismaking met het vak en legt uit wat mediapsychologie is. Deel twee behandel...

Het hoofdpersonage Philip werkt als managing partner in een communicatiebureau in Brussel tijdens de maffiose jaren negentig. Na de verhuizing van de zaak neemt het bureau Alex in dienst. Hij heeft een groot netwerk achter zich, wat hem in staat stelt om snel belangrijke opdrachten uit de bedrijfswereld binnen te halen. Er hangt een waas van geheimzinnigheid rond Alex. De managing director van het communicatiebureau Richardus heeft ondanks zijn huwelijk een affaire met de secretaresse. Philip...

Voor alle organisaties die hun reputatie willen verstevigen, innovaties willen stimuleren en hun maatschappelijke zichtbaarheid en sympathie willen vergroten.

Issues zijn onderwerpen die beroeren, verbinden en om actie vragen. Van plofkip tot plasticsoep, van TTIP tot de Zwarte Piet-discussie; iedere geëngageerde burger heeft er wel een mening over. Veel organisaties zien maatschappelijke issues als iets om te negeren of om uit noodzaak op te reageren. Maar de ogen sluiten voor wat er in de ...

Praat echt met je klant! Velen proberen het maar weinig doen het echt. Dit boek geeft u een inzicht in de wereld van Livechat. De manier om in gesprek te komen met de bezoekers van uw website. Maar het is meer dan een gesprek, livechat is multidimensionaal. Marktonderzoek, conversieslagen, leadgeneratie, klantinformatie, allemaal onderdelen van de bedrijfsvoering waar livechat bij adequate toepassing aan bijdraagt.

In Livechat: meer dan alleen een contactkanaal wordt op heldere wijze, voor ...