We willen in een competitieve omgeving het verschil maken. Dat is in de verkoop en sport makkelijk te definiëren. Omzet of winst. Maar waar zit het verschil? Als je van de ander weet te winnen. Winnen is de uitkomst van het verschil maken. Dus hoe zorgen wij, als professional en manager, dat we precies weten wat dit inhoudt?

Het vertellen wat iemand moet doen lijkt een goede manier om succes te bereiken. Zeg maar het opvolgen van tips. Alleen werkt dit niet of nauwelijks in een dynamische o...

Of u nu onderhandelt over de aankoop of verkoop van een auto, huis of een groot zakelijk project, dit boek geeft u krachtige handvatten om tot een succesvolle deal te komen. We bieden een stevige, heldere structuur en vullen dit aan met voorbeelden uit de praktijk. De competitieve, coöperatieve en collaboratieve onderhandelingen komen aan bod, alsmede communicatieve vaardigheden, zicht op cijfers, creatieve technieken, trucs en valkuilen, afsluiten en het opstellen van de overeenkomst. Voor ...