We hebben het vaak over cultuur. De Tweede Kamer vraagt om een andere bestuurscultuur omdat er kritiek is op de wijze waarop ons land wordt bestuurd. Banken doen te weinig aan witwaspraktijken en ook dat heeft culturele achtergronden. Binnen mediabedrijven vindt veelvuldig grensoverschrijdend gedrag plaats. Overheidsorganisaties overtreden zelf de wet of behandelen burgers onterecht als fraudeurs. Als soortgelijke misstanden aan het licht komen, ontstaat vaak een roep om cultuurverandering. O...

Hoewel het managen van projecten kennisintensief is, krijgt kennismanagement niet vanzelfsprekend veel aandacht binnen projectmanagement. Steeds meer studies en practices tonen aan dat kennismanagement een belangrijke bijdrage kan leveren aan projectsucces.

Dit eerste Nederlandse boek over kennismanagement binnen projecten beschrijft de belangrijkste aspecten van kennismanagement als kennis, kennisdragers, kennisprocessen en hulpmiddelen voor kennismanagement.

De eerste drie hoofdstukken bied...

Procesmanagement is niet meer weg te denken uit het hedendaagse bedrijfsleven. Het stelt u in staat uw concurrentiekracht te verbeteren door niet alleen effici er, maar tegelijk ook effectiever uw producten en/of diensten aan uw klanten te verkopen. U kunt bovendien gerichter aandacht geven aan de weten regelgeving die op u afkomt en wijzigingen in het werk doorvoeren zonder de structuur van uw organisatie te belasten. U kunt resultaten verbeteren door het inzetten van performance management....

Pensioenfondsbestuurders in Nederland beleggen ruim 1.000 miljard euro voor de pensioenopbouw. Een immens bedrag en een evenzo grote verantwoordelijkheid, die pensioenbestuurders niet licht nemen. Pensioenfondsen zetten hiervoor steeds vaker beleggingscommissies op, die over de belangrijke beleggingsbeslissingen gaan, of breiden deze commissies uit. Willen we iets weten over hoe een pensioenfonds belegt, dan moeten we dus meer weten over de werking van de commissie. Wie hebben er zitting in d...

Business Process Management is een vorm van organiseren door middel van gericht sturen op processen. Veel managers vragen zich echter af hoe zij BPM binnen hun organisatie moeten vormgeven. Wat kan de invoering van procesgericht denken voor mijn organisatie betekenen? Wanneer is mijn organisatie effectief in het toepassen van procesmanagement? Wat is nodig om de uitvoering en het beheer van processen goed te laten verlopen?

Dit boek geeft naast een uitgebreide beschrijving van de achtergronde...