Dit boek biedt een belangrijke theoretische basis voor conflictmanagement en geeft tegelijkertijd handvatten voor de toepassing ervan in de praktijk. Studenten leren hoe ze op een positieve manier met conflicten om kunnen gaan en hoe ze eventuele schade als gevolg ervan kunnen beperken.

Waarom kiezen voor Conflictmanagement?

* conflictmanagement in theorie én praktijk;

* hanteert het 7-I-model voor conflictanalyse en veel aandacht voor interventie en mediation;

* online toetsen met feedback en...

Dit praktische boek leert (aankomend) social workers stapsgewijs hoe zij een ondersteuningsplan maken en beschrijft welke kennis en vaardigheden zij hiervoor nodig hebben.

Waarom kiezen voor Zo maak je een ondersteuningsplan?

leert (aankomend) zorgprofessionals stapsgewijs een ondersteuningsplan te schrijven;

sterke koppeling tussen theorie en praktijk;

uitgebreide digitale ondersteuning voor student en docent.

Ieder mens wil de zeggenschap hebben over zijn eigen leven. Hij wil zelf de beslis...