In de wereld van vandaag werken, studeren en leven veel mensen in internationale en multiculturele omgevingen. Om die reden is interculturele communicatie in veel studiegebieden en beroepsvelden een belangrijk thema geworden. Kennis over cultuur en cultuurverschillen is in de complexe, globaliserende wereld van vandaag echter lang niet altijd genoeg.

In dit volledig Engelstalige boek is het uitgangspunt dan ook interpersoonlijke communicatie in plaats van interculturele communicatie: de ont...

Many people in today's world work, learn and live in international and multicultural environments. Intercultural communication has hence become an important topic in many fields of work and study. Knowledge of cultures and cultural differences is however rarely sufficient in the current globalizing and complex world.

In this book, interpersonal communication forms the point of departure: the meeting of people, not of cultures. From there onwards, the authors describe what diversity competence...

Through internationalisation programmes, millions of students spend part of their studies at universities abroad every year. Lecturer mobility programmes are bringing international lecturers straight to local classrooms. With migration, labour mobility and student mobility, classrooms and lecture halls have grown more culturally diverse than ever before.

Intercultural Sensitivity gives students a head start in working with lecturers and fellow students, and to excel in their future internati...

Voor je studie naar het buitenland? Een spannend avontuur waarin je veel nieuwe situaties gaat meemaken, ontdekken en verkennen. Je zult thuiskomen met een rugzak aan ervaringen, maar hoe koppel je die ervaringen nu aan je studie of toekomstige carrière? Dit boek helpt je daarbij.

Dit praktische boek is ingedeeld in drie delen: voorbereiding, de daadwerkelijke tijd in buitenland en terugkomst. In ieder deel komen actuele thema’s aan bod. Zo besteedt deel 1 bijvoorbeeld aandacht aan duurza...

Professionals in het sociale domein werken met verschillende mensen die allerlei identiteiten in zichzelf dragen. Het gaat hierbij onder andere om sociale, culturele, religieuze, etnische en genderverschillen.

Diversiteit in de samenleving biedt de (aankomende) professional inzicht in belangrijke concepten, methoden en (sociologische) theorieën voor het succesvol uitoefenen van de eigen professie in de 21ste eeuw in Nederland en België.

In dit boek wordt er betekenis gegeven aan begrippen ...

Ambulance personeel aangevallen', lees je in de krant. Ongelooflijk dat dit in Nederland gebeurt, is de maatschappelijke opvatting. In de gezondheidszorg komen confrontaties geregeld voor. Waar komen dit soort conflicten vandaan, wat zijn de oorzaken en vooral hoe voorkom je ze? Het doel van dit boek is het inzichtelijk maken van conflicten waarbij diversiteit een rol speelt. Waarom en waarin zijn deze conflicten zo bijzonder? En hoe kun je er effectief mee omgaan? Interculturele contacten, b...

Het leven als expat is een zeer forse stap uit je comfort zone. Dat ondervond Helga Evelyn Samuel toen haar geboorteland India verliet en eerst naar Oman en later naar Nederland vertrok.

In Headwinds beschrijft ze openhartig en met humor haar ambities én de vele tegenwind die zij met haar gezin moest trotseren. Tussen de regels door trekt ze lessen uit haar ervaringen voor iedereen die werkt of leeft met expats en hun familie: managers, HR-professionals, partners, scholen, en zelfs buren.

'H...

Er rust een belangrijke en complexe taak op de schouders van professionals in het onderwijs. Een mengeling van achtergronden, culturen en religies in de klas maken het lastig om eenduidig onderwijs te verzorgen. Ook leerlingen met zorgelijke thuissituaties, psychiatrische diagnoses, fysieke beperkingen, hoogbegaafdheid, verstandelijke beperkingen en identiteitsvragen rondom gender, seksualiteit en adoptie vragen om extra aandacht. Het zijn deze leerlingen die makkelijk buiten de boot vallen: ...

Onze multiculturele samenleving wordt steeds diverser en de verscheidenheid aan afkomsten is groter dan ooit tevoren. De landelijke politiek, publieke organisaties en het bedrijfsleven doen hun uiterste best om een ‘goede samenleving’ voor iedereen te creëren. Helaas staan vooroordelen, misverstanden en angst voor het onbekende nog vaak een goede samenwerking in de weg. De omgang met verschillen is voor alle groepen – op straat of in een organisatie – een uitdaging. De hernieuwde uit...

Cross cultural communication is a hands-on book which is fun to read, practical, and challenging.

Our desire to connect with other human beings is universal, yet breaking through cross-cultural communication barriers can be challenging. By reading this book students will learn to recognize that the cause of international miscommunication often finds its roots, not in disrespect, but in different cultural conditioning.