Organisatiecultuur bepaalt het resultaat! Tenminste als we ons realiseren dat vijf verklarende variabelen, namelijk klantoriëntatie, organisatie-ontwerp, communicatie, HR-visie en leiderschap gezamenlijk het gedrag van medewerkers bepalen. Het gedrag en of werkpraktijken van individuen of teams is feitelijk de organisatiecultuur. En bij een zeer positieve cultuur is er sprake van een 'top performance' organisatie. Toporganisaties waar medewerkers dicht bij het primaire proces staan, veel vri...

"Wat is dat eigenlijk, creativiteit?

"Geen idee. Is dat niet dat je iets nieuws maakt?"

"Ja. En dat gebeurt nu juist door een knap samenspel tussen fantasie en verstand."

Dit citaat uit 'De wereld van Sofie' van Jostein Gaarder geeft precies aan waar dit boek een handreiking wil geven, namelijk het laten samenwerken van fantasie en verstand door het gebruik van verschillende creativiteitsmethodieken in een juist toegepast proces. Hiertoe hebben de auteurs ruim 50 creativiteitstools geselectee...

De meeste veranderaanpakken gaan uit van een benadering waarin een (externe) deskundige vertelt wat er moet gebeuren. Het nadeel hierbij is dat de betrokkenen om wie het gaat passief zijn en dat er niet wordt aangesloten bij hun context. In ‘De interne veranderaar’ worden deze patronen doorbroken.

Mensen mee zien te krijgen, gaat niet zozeer over informeren en overtuigen maar vooral over begrijpen, luisteren, vragen stellen en confronteren. De interne veranderaar leert in dit boek te int...

Het huidige interim-management concept gaat niet veel verder dan een goedbedoelde inspanningsverplichting tegen behoorlijke tarieven die vaak voor de opdrachtgever een forse investering betekent en waarbij de opdrachtgever altijd maar moet afwachten welke de feitelijke resultaten zijn. Sommige opdrachtgevers ervaren dit als een vorm van bedrijfskundige 'Russische roulette' voor hun 'bedrijf met een uitdaging'. Met het Delta-PACT haalt de opdrachtgever niet alleen topmanagement met hoge verand...

Benieuwd hoe professionals bij Het ABC, ING, Lokalis, Spirit, Vivium, Youké - maar ook bij de Gemeente Zwolle en GGD West-Brabant - omgaan met Nieuw Organiseren?

Deze publicatie bevat een weerslag van de lessen en inzichten die gedeeld en ontwikkeld zijn in de Community of Practice (CoP) Nieuw Organiseren. Het gaat hier om een leernetwerk van pioniers die ieder in de eigen context aan het experimenteren zijn met anders organiseren. De CoP Nieuw Organiseren is een initiatief van Broosz met d...

Met verandering hebben we allemaal te maken. We kennen het fenomeen in allerlei gedaanten. Van simpele, kleinschalige aanpassingen, die ons vooral persoonlijk raken, tot het “omturnen”van grote organisaties.

In "Linda en de Zes Sleutels" vertelt Jan van der Torre het - letterlijk - fantastische verhaal van Linda Koopman. Linda ziet zich onverwacht voor de taak gesteld het wat conservatieve familiebedrijf De Koopman BV te richten op een onzekere toekomst.

Linda komt daarbij alles t...

Omdat veel mensen management niet als een uitvinding zien, denken we waarschijnlijk ook anders over managementinnovatie. Onze claim is dat management, als uitvinding als technologie, de afgelopen honderd jaar niet fundamenteel is veranderd. De kaars is bij wijze van spreken wel steeds verbeterd, maar nog niet vervangen door de gloeilamp. Tot nu toe zijn er zeker wel aanpassingen gedaan zoals recentelijk Agile of zelfsturende teams. Het zijn relatief kleine aanpassingen binnen een bestaande ui...

Change Management, veranderkunde of verandermanagement zijn vrij algemene begrippen waar veel mensen een eigen inhoud aan geven. In dit boek geven we een overzicht van de meest belangrijke aspecten van de menskant van veranderen. Deze inzichten zijn gebaseerd op de research, methode en tools van Prosci.

Wie is Prosci?

Prosci is de marktleider Change Management in de wereld met hun research en ADKAR model. Al bijna 20 jaar doet Prosci onderzoek naar de succes- en faalfactoren in Change Managem...

On the Origin of Issues provides an anthology of some 180 patterns that often occur in projects, cause a lot of problems, and can even cause projects (and other collaborations) to fail.

Recognizing and understanding these patterns is a first step in resolving problems, and to clear the path towards project success.

On the Origin of Issues provides backgrounds and insights to:

- Executive and senior stakeholders, on the patterns, particularly in the playing field, they have a role to play in.

- Program and Project Managers, on all the usual patterns that cause projects to fail, and on which they are expected to wave a magic wand, and make them go away....

Operational Excellence (OpX) is more important than ever. This is true for both industrial organizations and service organizations in the profit and non-profit sector. In many organizations, Operational Excellence is even included in the strategy. But what is it exactly?

This book clearly sets out what Operational Excellence means these days, both for industrial organizations and service organization. This book provides essential tools for implementing OpX successfully in all types of organiz...