Het ziekteverzuim door stress en burn-out neemt toe. Een op de drie werknemers ervaart een te hoge werkdruk. Hoe kunnen coaches hen verantwoord en effectief helpen te herstellen?Met dit complete en praktische Handboek coachen bij stress en burn-out leren coaches hoe ze mensen met stressklachten kunnen begeleiden naar veerkracht en bevlogenheid. Het zijn vaak de zeer betrokken medewerkers met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel die een burn-out krijgen of overspannen worden.Zij raken uitgepu...

Sommige organisaties zijn een inspirerende omgeving waarin mensen hun kwaliteiten inzetten voor zinvol werk. In andere organisaties raken mensen in de greep van verstikkende patronen, waar ze maar niet los van kunnen komen. Hoe komt dat? Het antwoord op deze vraag ligt voor een groot deel in de organisatiecultuur: de onzichtbare bron die richting geeft aan het denken en doen van mensen.

Hartelijk georganiseerd neemt u mee op verkenningstocht door de cultuur van uw organisatie. Met het boek ve...

Marketingplanning geeft systematisch alle stappen van het marketingplanningsproces weer. Aan bod komen het strategisch kader en marktafbakening, analyses, strategische organisatiekeuzes en strategische, tactische en operationele marketingkeuzes, in de vorm van marketingplannen. Daarnaast is er aandacht voor de uitvoering, evaluatie en terugkoppeling (PDCA-cyclus).

Deze vierde druk is geheel geactualiseerd op het gebied van afnemersanalyse, online kanalen en algemene wetmatigheden in marketing...

PHP is een programmeertaal die in combinatie met HTML de standaard is voor het bouwen van dynamische websites. Met de nieuwste versie, PHP 7, gaat dat makkelijker en vooral veiliger. Deze basiscursus is geschreven voor beginners. Met oefeningen.

Hoe benut u de kansen van opkomende markten om uw organisatie duurzaam en winstgevend te laten groeien? Hoe moet u reageren op de prijsverlaging van uw belangrijkste concurrent? Uw organisatie heeft een innovatief product, maar weet daar geen succes mee te bereiken. Wat moet u doen?

De consultancymethode helpt u deze en andere managementvragen snel en doeltreffend te beantwoorden door ze logisch te structureren, en eerst hypotheses te formuleren over mogelijke antwoorden voordat u gaat analys...

Dit handboek biedt een praktische introductie in de ethiekondersteuning, speciaal bedoeld voor gezondheidszorgorganisaties. Het boek geeft een overzicht van de verschillende werkvormen van ethiekondersteuning. Daarnaast beschrijft het de competenties die nodig zijn voor goede ethiekondersteuning en gaat het in op verschillende manieren waarop ethiekondersteuning in een zorgorganisatie kan worden geïmplementeerd.

Het Handboek ethiekondersteuning bevat praktische tips, voorbeelden uit de prakti...

Mentaliseren is het vermogen tot zelfreflectie en inleving, beide noodzakelijk om goed te functioneren op het werk en privé. Sommige mensen kunnen niet goed mentaliseren, en veel mensen die dit vermogen wel hebben, verliezen het als ze stress ervaren of emotioneel zijn. Voor effectieve coaching en training is zelfreflectie van de deelnemers essentieel. Wat nu te doen als juist in dat gebrek aan mentaliserend vermogen het probleem schuilt? Dit praktische boek laat zien hoe mensen kunnen leren...

Psychologische verschijnselen in coaching koppelt coaching aan het werkterrein dat er het meest mee verwant is: de psychologie. Het boek behandelt een aantal veelvoorkomende psychologische verschijnselen die zich in coaching voordoen. Elk verschijnsel wordt toegelicht en de relevantie ervan voor coaching verduidelijkt. Zoals gebruikelijk in coaching is de praktijk het startpunt en het eindpunt. Je leert met dit praktische boek om psychologische processen in coaching te herkennen en ermee om t...

Sinds de invoering van de Wet Passend onderwijs zien we in het reguliere onderwijs steeds meer leerlingen met een autismespectrumstoornis (ASS). Dit vraagt veel aanpassingen van de school, de klas en de docent. Een passend aanbod bij autisme helpt docenten en zorgcoördinatoren deze leerlingen succesvol in het voortgezet onderwijs op te vangen. Met dit boek breng je de individuele ondersteuningsbehoefte en de benodigde aanpassingen in kaart.

Aan bod komen de vier belangrijkste gebieden waarop ...

Van wijkverpleegkundigen wordt veel verwacht. Klaarstaan voor patiënten met hun verschillende rechten, problemen, vragen en behoeften, en tegelijkertijd rekening houden met eisen en regels van zorgverzekeraars, gemeenten en landelijke overheid, die soms haaks staan op de wensen van de patiënt.

Met een stevige basis van theoretische kennis en praktische ervaring hoeft het zoeken naar een goed evenwicht niet eng te zijn. Sterker nog, voor wijkverpleegkundigen in hart en nieren is het juist d...