Zoekfilters
Studieboeken (4)
vandaag verzonden
Bedrijfsethiek en MVO voor HBO / Druk 6
2020 || Hardcover || Jan de Leeuw || Uitgeverij Damon VOF || met inkijkexemplaar
Deze uitgave wordt ondersteund door de website www.damon.nl/hbo.
Dit is een studieboek over bedrijfsethiek en Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) voor opleidingen in het hoger beroepsonderwijs.
Dit boek omvat twee delen. Het eerste deel betreft ethiek, bedrijfsethiek en beroepsethiek. Het gaat om vijf hoofdstukken: ethiek, bedrijfsethiek en MVO, bedrijfscultuur en bedrijfscodes, beroepsethiek, een stappenplan ethiek en een instructie met het oog op debatteren over ethiek.
Deel twee van ...
morgen verzonden
Waarde propositie ontwerp / Druk 1
2020 || Hardcover || Alexander Osterwalder e.a. || Vakmedianet
Gebonden, hardcover editie.
'Geen tijdverspilling meer aan ideeën die toch niet werken.'
Alex Osterwalders nieuwste boek 'Waarde Propositie Ontwerp' (Nederlandse vertaling van 'Value Proposition Design') is gebaseerd op dezelfde concepten als zijn wereldwijde besteller 'Business Model Generatie'.
Het ontwikkelen van producten en diensten die klanten ook echt willen begint met het ontwerpen van krachtige waardeproposities. De belangrijkste tool hiervoor is het Waardepropositie Canvas. Dit canvas...
The New Gold Standard / 1st edition
5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company
2008 || Hardcover || PhD Joseph Michelli || McGraw-Hill
Discover the secrets of world-class leadership!When it comes to refined service and exquisite hospitality, one name stands high above the rest: The Ritz-Carlton Hotel Company. With ceaseless attention to every luxurious detail, the company has set the bar for creating memorable customer experiences in world-class settings. Now, for the first time, the leadership secrets behind the company's extraordinary success are revealed.
The New Gold Standard takes you on an exclusive tour behind the sce...
Hotel Front Office Management / 5th edition
2010 || Hardcover || James A. Bardi || John Wiley and Sons Ltd
The Fifth Edition of Hotel Front Office Management is one of the leading texts in addressing the demands for instructing future leaders of the hotel industry. Educators who are preparing professionals for roles as front office managers and general managers in hotels are required to meet the challenges of operations, technology, training, empowerment, and international applications. This latest edition of Hotel Front Office Management continues to encourage students to take an active role in a...