SqEME wordt al jarenlang succesvol toegepast in verschillende sectoren. Het wordt gezien als een eigentijdse invulling van het managen van processen. In 2002 kwam de eerste druk uit van Procesmanagement en de SqEME-benadering, waarvan nu een compleet herziene druk is verschenen. In deze derde druk is een aantal belangrijke aanvullingen aangebracht.

SqEME als methodologie bekijkt een proces in de organisatie vanuit vier verschillende invalshoeken, die vensters worden genoemd:

1. Constitutie

2. Ch...

Een onderneming leiden is eigenlijk heel simpel, als je tenminste niet in een van de vijf valkuilen voor managers trapt. In deze parabel voert Patrick Lencioni een adviseur ten tonele die Andrew O’Brien, directeur van een bedrijf in problemen, dit advies geeft. Ze ontmoeten elkaar ’s nachts in de metro en raken in gesprek over de fundamentele problemen waarmee veel leiders worden geconfronteerd. Zo zijn er vijf valkuilen: status, populariteit, zekerheid, harmonie en onkwetsbaarheid. Pas a...

Dit boek behandelt hoe familie- en andere MKB-bedrijven met Governance dienen om te gaan. Het doel van Governance is om een optimaal en transparant stelsel van ‘checks and balances’ te waarborgen voor ondernemingen. Governance betreft diverse issues zoals integriteit, toezicht, verantwoordelijkheden, zeggenschap, cultuur en bestuur teneinde het bedrijf deugdelijk te laten functioneren.Tot dusverre is het onderwerp Corporate Governance – zoals het eerste woord al zegt – voorbehouden a...

Hét praktijkboek voor de maintenance engineer!

Maak jezelf van onschatbare waarde voor jouw organisatie.

Starten als maintenance engineer kan best een worsteling en zoektocht zijn. Want wat zijn nu precies jouw rollen, taken en verantwoordelijkheden? Welke tools en technieken heb je tot jouw beschikking en hoe maak je een goede start? Dit boek is speciaal geschreven om jou hierbij te helpen, zodat je van onschatbare waarde wordt voor jouw organisatie, en bevat vele praktische tips en inzich...

Eddy Merckx is een kopman, omdat hij keihard trainde om zijn voorsprong op de concurrentie te kunnen behouden. Toptrainer Josep Guardiola is er een, omdat hij vanuit zijn eigen filosofie een stempel op het voetbal drukt. Ook Marc Coucke is een kopman, omdat hij alles in vraag stelt en daardoor steeds resultaten boekt. Kopmannen is een ode aan de principes die topbedrijfsleiders en topatleten kunnen delen. Goede managers leggen de lat op de juiste plaats, durven te vallen en dat te erkennen, m...

Een strategie is de manier waarop je je aan veranderende omstandigheden aanpast om van waarde te blijven.

In deze tijd verandert de technologie snel en daarmee ook de omgeving waarin je als organisatie opereert. Zonder een goede digitale strategie is het moeilijk om als organisatie met die veranderende omstandigheden van waarde te blijven.

Hoe maak je nu een digitale strategie die inspireert, die handvatten geeft om aan te trekken en bovenal een beeld geeft van de samenhang. Ingrediënten waa...

Meer dan ooit bestaat er op het ogenblik belangstelling voor de vraagstukken die samenhangen met werken en leren, in het bijzonder nu niemand meer de koers in de richting van een kenniseconomie betwist: het nieuwe werken bestaat niet zonder leren. De aandacht voor het leren op en rond de werkplek is alleen maar toegenomen, waarbij we duidelijke accenten zien rond netwerken, talentontwikkeling en zelfsturing in de professionele ontwikkeling. De redactie van dit Handboek heeft het vakgebied ann...

Zo maak je een kwaliteitsplan biedt de student een praktisch, gedegen en samenhangend stappenplan om te komen tot een kwaliteitsplan. Het boek biedt per stap eerst de noodzakelijke informatie over kwaliteitsmanagement en zet de student vervolgens aan het werk. Het stappenplan begint met het organiseren van het project (intakegesprek met de opdrachtgever, het maken van een planning en het samenstellen van een projectteam). Vervolgens inventariseert en analyseert de student de huidige situatie....

De ontwikkelingen in de informatie- en communicatietechnologie (ICT) gaan erg snel. Organistaties moeten daarom hun informatievoorziening voortdurend aanpassen. Goed georganiseerde organisaties gaan daar planmatig mee om, en maken periodiek een informatieplan.

Met het boek Zo maak je een informatieplan schrijf je in zeven stappen een informatieplan:

Stap 1: Organiseer je project, stap 2: Inventariseer huidige ICT-situatie, stap 3: Analyseer huidige ICT-situatie, stap 4: Bepaal informatiebelei...