Waar projecten en hun omgeving steeds complexer worden, raakt de roep om de menselijke maat overstemd. Die roep maken de auteurs hoorbaar door aandacht te schenken aan vijf frustraties die elke teamleider herkent: we komen als team niet vooruit; ik kan het beter zelf doen; gedrag van teamleden roept ergernis op; ze nemen geen eigenaarschap en het projectoverleg kost mij teveel energie. De auteurs delen hun ervaring als (project)leider, projectbegeleider, trainer en coach en vullen die ervarin...

Veel samenwerkingsverbanden tussen verschillende partijen verlopen moeizaam omdat van tevoren niet goed is onderzocht hoe de initiatiefnemers het eens kunnen worden over wat ze met de samenwerking willen bereiken.

In deze beginfase, de inceptiefase genoemd, moeten de betrokken partijen het eens

worden of zij samen een probleem of kans kunnen omzetten in gedeelde ideeën over een product of dienst, evenals over het proces dat daarvoor nodig is.

Over dit veelvoorkomende nogal ‘schimmige voo...