Wat moet je als anderstalige zorgmedewerker weten als je in een Nederlandse zorginstelling gaat werken? Welk soort Nederlands moet je kunnen verstaan en spreken? Het is duidelijk dat de taal van de verpleging/verzorging meer is dan alledaags Nederlands. Allerlei specifieke termen, zoals tillift of voedingslijst, zijn in de zorg heel gewone en veelgebruikte woorden. Verder is het in de omgang met bewoners en collega’s uitermate belangrijk dat je begrijpt wat de patiënt of bewoner bedoelt, m...

This book describes the CATS RVM methodology that proposes realization and verification management as a way to establish the relationship between contract management and project and service management. The CATS RVM methodology can be applied within public and private organizations, by and for clients and suppliers.

Realization and verification management is the realization of the objectives intended with the contract. It does this by proactively realizing and verifying the performance stipula...

Fourier- en systeemtheorie is het wiskundige fundament van de techniek van digitale signaalverwerking. Deze theorie behoort bovendien tot de mooiste onderwerpen uit de wiskunde met allerlei verrassende inzichten. Je kunt ermee te maken krijgen in een studie wis-, natuur- en sterrenkunde, datawetenschappen, informatica, en in enkele technische studies zoals biomedische techniek en elektrotechniek. De theorie van digitale filters bouwt voort op de Fourier- en systeemtheorie. Voor het ontwerpen ...

De 'Basishandleiding Excel 365' is onmisbaar voor iedereen die optimaal en met volledig rendement aan de slag wil met Excel van Microsoft 365 (of Office 365).

Glashelder worden de basisprincipes en de bediening van Excel 365 uitgelegd aan de aan de hand van duidelijke illustraties en schermafbeeldingen. Ook geavanceerde mogelijkheden van Excel 365 wat betreft rekenen, werken met formules en functies, het werken met overzichten en subtotalen, en het maken van grafieken komen stap voor stap aan...

Klantgericht leiderschap

8 principes voor een klantgerichte cultuur

Elke organisatie is zich bewust van het belang van klantgerichtheid. Het is niet voor niets dat hier de laatste jaren een grotere nadruk op is komen te liggen. Daarbij worden allerlei methodes uit de kast getrokken om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Aan één aspect wordt echter structureel te weinig aandacht besteed: leiderschap.

In dit boek legt Sydney Brouwer de link tussen klantgerichtheid en leiderscha...

Geletterdheid in de gezondheidswetenschappen Het is niet altijd evident om het meest geschikte antwoord te vinden op een klinische vraag. Om weloverwogen beslissingen te nemen in de patiëntenzorg is het essentieel dat gezondheidsprofessionals de relevante (bio- of para)medische informatie vinden, begrijpen, interpreteren en toepassen in de praktijk. Deze ‘geletterdheid in de gezondheidswetenschappen’ omvat dus zowel vaardigheden om evidence-based practice te beoefenen als om gedegen wete...

Het algemene opschortingsrecht gaat over het in art. 6:52 e.v. BW geregelde algemene opschortingsrecht. Bij de diepgaande behandeling van dit onderwerp besteedt de auteur onder meer aandacht aan de vereisten voor opschortingsbevoegdheid, waaronder het samenhangcriterium, dat tevens het centrale vereiste is. Dit criterium is geen beoordelingsmaatstaf of te beoordelen criterium op zichzelf is, maar dat voldoende samenhang tussen de verbintenissen over en weer om opschorting te rechtvaardigen ve...

In een wereld van block-chain, internationalisering en privatisering van bepaalde sectoren, komt het faillissementsrecht steeds vaker in aanraking met nieuwe wetgeving en dilemma's. In Dilemma’s van nu komen dergelijke dilemma’s, die bijvoorbeeld te maken hebben met digitalisering en internationalisering aan het licht. Dilemma’s van nu beoogt een inkijk te geven in enkele dilemma's en ervaringen van curatoren met de afwikkeling van niet-alledaagse faillissementen en een bijdrage te leve...