Zoekfilters

Geen verdere filters gevonden

Studieboeken (1)

43,55
Vandaag besteld,
maandag verzonden
met 5% korting 41,37
+
Bestel

IT-servicemanagement op basis van ITIL® 2011

2013 || Paperback || Pierre Bernard e.a. || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek in opeenvolgende versies telkens verbeterd en vervolgens in vele talen vertaald. Door de input van vele ITSM-experts van over de hele wereld heeft dit boek zijn gezaghebbende positie verworven. Aanvankelijk bij de vele ITSM-experts en daarna vooral bij iedereen die behoefte had aan een betrouwbaar en helder...