Retail is mensenwerk en stenen winkels winnen. Maar hoe doen zij dat? Dit boek biedt, als handleiding, de antwoorden. Het is het derde deel van de trilogie ‘Stenen Winkels Winnen’, na de succesvolle uitgaven ‘#WatNouEindeVanWinkels’ (2016) en ‘Waarom Stenen Winkels Winnen’ (2018).

Een greep uit de onderwerpen:

• Omzet en marktaandeel stenen winkels nemen toe. Het belang van thuiswinkelen neemt af. De retailleegstand daalt. Heeft transformeren wel zin?

• Marketing, beleving en h...

Decision-makers kunnen beschikken over tientallen boeken, waarin strategische methoden en technieken centraal staan. In toenemende mate vragen decisionmakers zich echter af hoe betrouwbaar die methoden en technieken zijn en hoe groot de kans is dat zij daarmee hun Strategisch Doel kunnen bereiken. Decisionmakers willen ook dat zij die ‘kans’ zelf kunnen berekenen en toetsen. Met kwalitatieve omschrijvingen en schattingen nemen ze geen genoegen meer.

Drs. Ernst R. Brus heeft vanuit zijn we...