Studieboeken (4)
morgen verzonden
Introduction to Hospitality / 8th edition
2021 || Paperback || John Walker || Pearson
For introductory courses in hospitality. Introduction to Hospitality is a lively, comprehensive survey of the world's largest industry - hospitality. Students explore the vibrant inner workings of each hospitality segment, including hospitality and lodging; beverages, restaurants, and managed services; tourism, recreation, attractions, clubs, and gaming; assemblies, events, and attractions; and managerial areas of the hospitality industry.
The 8th Edition highlights a range of issues shaping ...
morgen verzonden
Operationele verkoopcyclus / Druk 3
2021 || Paperback || René van Hoften || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
- Focust op het operationele deel van sales;
- toegankelijk en helder geschreven;
- speciaal gericht op de individuele verkoopmedewerker.
Operationele Verkoopcyclus beschrijft op heldere en toegankelijke wijze het operationele deel van salesmanagement en maakt het verkoopproces inzichtelijk. Het richt zich op de individuele verkoopmedewerker van de binnen- en buitendienst. Operationele Verkoopcyclus leert studenten om zelf een operationeel verkoopplan op te stellen. Het boek gaat uit van verk...
morgen verzonden
Persoonlijke kwaliteit / Druk 5
Inzicht, oefening en ontwikkeling
2021 || Paperback || Yvonne Grambergen-Hoogland e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
- Gebaseerd op het wetenschappelijke model van de Big Five;
- theoretische onderbouwing én praktische oefeningen;
- geschikt voor alle onderwijsvormen, incl. zelfstudie.
Persoonlijke kwaliteit geeft studenten inzicht in de kwaliteiten die zij nodig hebben in het door hen geambieerde werkveld. Het boek helpt hen om die kwaliteiten te ontwikkelen. Het gaat hierbij om aspecten die in de verschillende opleidingsprofielen worden genoemd en waar bij sollicitaties naar wordt gevraagd.
Na het inlei...
morgen verzonden
Skills Onderhandelen / Druk 1
ontwikkel je persoonlijke effectiviteit
2021 || Paperback || Herman Ilgen e.a. || Pearson Benelux B.V. || met inkijkexemplaar || ook als eBook
Onderhandelen doe je dagelijks. Vaak onbewust, soms juist heel bewust; telkens als je iets van een ander nodig hebt om je doelen te bereiken of je wensen te vervullen, ben je aan het onderhandelen.
Onderhandelen is een praktisch studie- en trainingsboek dat je leert met de uitdagingen van een onderhandeling om te gaan. Aan de hand van basisvaardigheden werk je aan je persoonlijke effectiviteit: via grip krijgen op lastige situaties naar regievoering in ingewikkelde trajecten. Je wordt uitgedaa...