- Compacte en complete inleiding in het vakgebied;

- overzicht van processen en moderne procesmanagementmethoden;

- met uitgebreide online ondersteuning.

Basisboek Procesmanagement biedt een helder overzicht van de primaire, secundaire en bestuurlijke processen in bedrijven en organisaties. Studenten leren deze processen schematisch weer te geven, te analyseren en te (her)ontwerpen.

Het boek biedt inzicht in hoe bedrijfskundige en organisatorische processen effectief ingericht en aangestuurd ...

Dit is een special wrap editie van het boek Retailing Management.

Een bedrijfsovername is een intensief proces, waarmee een ondernemer vaak

maar een keer in zijn leven te maken krijgt. De vele juridische, fiscaalrechtelijke en bedrijfseconomische aspecten maken het bovendien een gecompliceerd traject. Een goede voorbereiding is dan ook absoluut noodzakelijk.

De overname van een BV bespreekt hoe de overname van een bedrijf juridisch

gestalte kan krijgen en of, en zo ja hoe, het over te nemen bedrijf de eigen overname (voor een deel) zelf kan financieren. Bovend...

Uit onderzoek onder 800 verkopers en accountmanagers blijkt dat het voor 75% van de verkopers onduidelijk is hoe een inkoper werkt. Terwijl 80% in zijn dagelijkse werkzaamheden wel eens met inkopers te maken krijgt. Verkopers hebben het gevoel dat in een groot deel van de gevallen de inkopers zelfs een negatieve invloed hebben op de kwaliteit van het product of de dienst die ze leveren.

Reden genoeg om ons af te vragen wie die inkoper nu eigenlijk is. Inkopers zijn inmiddels gemeengoed geword...

Het enige boek dat de DESTEP-factoren systematisch behandelt;

perfecte balans tussen theorie en praktijk;

ook geschikt voor niet-economiestudenten.

De analyse van de bedrijfsomgeving behandelt als enige systematisch de DESTEP-factoren die invloed uitoefenen op een onderneming. Achtereenvolgens komen de politieke, demografische, sociale, economische, ecologische en technische factoren aan bod. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen de directe omgeving, de indirecte omgeving en de ruime omgev...

Goed inkopen begint met een stevige kennis van het inkoopvak. Inkoop, Werken vanuit een ketenbenadering behandelt op toegankelijke wijze alle aspecten die daarvoor van belang zijn. Hierbij staat de gedachte centraal dat een goede samenwerking met andere afdelingen in een bedrijf, leveranciers en eindafnemers cruciaal is voor een succesvolle inkoop.

De theorie in het boek wordt toegelicht met aansprekende praktijkvoorbeelden en cases uit de industrie, handel, overheid en dienstverlening en afg...