Veel mensen vinden het bewust gebruiken van tactieken om invloed uit te oefenen manipulatief of dwingend. Dat is ook niet zo gek, aangezien zelfs overtuigingsexperts zoals Robert Cialdini en Chris Voss ons aanmoedigen om ‘invloedwapens te gebruiken om tegenstanders te verslaan’. Ons beeld van ‘invloed’ is besmet geraakt door onbetrouwbare, hebzuchtige mensen. Maar als je mensen vraagt of ze meer invloed zouden willen hebben, dan is het antwoord altijd ja; invloed geeft ons macht en de...