Dit boek bevat een aantal concrete handvatten die zowel voor beleidsmakers en medewerkers van gemeentelijke loketten als voor indicatie- en ouderenadviseurs van belang zijn. Warner Deelstra legt hierbij steeds de vinger op het belangrijke evenwicht tussen kostenbeheersing en optimalisatie van kwaliteit. Immers, in het begin van de Wmo ging het nog vooral om de prijs, maar inmiddels gaat de aandacht vooral uit naar wat eigenlijk de kwaliteit van de huishoudelijke verzorging zou moeten zijn.In ...