Wat moet een overheidsinstantie doen als een burger een regel of wet overtreedt? Is het verstandig een straf op te leggen? Of is het effectiever om – zeker bij een eerste overtreding – een waarschuwing te geven?

In dit rapport zijn 51.848 WW-ontvangers gevolgd die niet hadden voldaan aan hun verplichtingen jegens UWV. Deze mensen kregen meestal een sanctie óf een waarschuwing. Maar wat voor effecten hebben deze maatregelen eigenlijk? Dit rapport laat zien dat men niet veel hoeft te verwa...