Communiceren lijkt zo gemakkelijk. We doen het allemaal, elke dag. Maar waarom

begrijpen we elkaar dan zo vaak niet? Waarom ontstaan er zoveel misverstanden

en reageren mensen zo anders dan we verwachten? En hoe vaak overkomt het ons

niet dat we iemand denken te begrijpen, maar er later achter komen dat we totaal

langs elkaar heen hebben gepraat?

Herkenbaar? Dat kan bijna niet anders! Het slechte nieuws is dat communiceren

veel lastiger is dan iedereen denkt. Maar het goede nieuws is dat je wel kun...

Het enorme succes van Beren op de weg, spinsels in je hoofd maakt één ding overtuigend duidelijk: er is veel behoefte aan een methode om beter om te gaan met werksituaties die stress, frustraties en niet-productief gedrag opleveren. De Rationele Effectiviteitstraining (de RET) is zo'n methode.

In Hoe maak ik van een olifant weer een mug? bouwen IJzermans en Bender voort op Beren op de weg, spinsels in je hoofd. Ze herhalen kort de uitgangspunten van de RET - waardoor het boek ook voor begin...