Dit boek is voor iedereen die geïnteresseerd is in facilitair management, van student tot beroepsbeoefenaar. Het is een praktisch en toegankelijk naslagwerk over ervaringen, gedachten en zichtbare ontwikkelingen hoe de functie van het kantoorgebouw verandert vanuit de basis, de structuur en het proces. Gebruikers van een kantoorgebouw vragen steeds meer om toegevoegde waarde. Ze komen steeds minder in het gebouw, ook door Het Nieuwe Werken, en als ze er al verblijven of werken, willen ze er ...