In veel organisaties stuit je op stroperige processen en hoge werkdruk. Ondanks goede intenties van zowel management als medewerkers stranden pogingen tot verbetering vaak door oude patronen en weerstand. Veranderexpert Patricia Braat laat zien dat duurzame verandering wel mogelijk is. Braat vertaalt de dynamiek van een zwerm spreeuwen naar zeven praktische lessen voor succesvolle verandering. Je leert onder andere hoe je scherp kunt waarnemen, verandering op elk niveau kunt stimuleren, zowel...