Effectief omgaan met agressie en zinloos geweld' leert je wat

agressie is en hoe je er het beste mee kunt omgaan om calamiteiten te

voorkomen. Mocht zich toch een calamiteit voordoen, dan biedt dit boek hulp

bij het verwerken ervan en leert het je hoe je anderen daarbij kunt helpen.

De theorie die wordt besproken, wordt toegelicht met herkenbare voorbeelden.

Deel 1 leert je hoe je professioneel kunt omgaan met agressie en geweld.

Hierdoor neemt de kans af dat je slachtoffer word...