Wil je op een positieve manier samenwerken met je collega’s? Wil je beter begrepen worden in je motieven en aanpak? Wil je anderen beter begrijpen? Wil je effectiever en constructiever communiceren met ouders Wil je effectiever en positief communiceren met je collega’s en je leidinggevende? Wil je effectiever leidinggeven aan je team?

Het antwoord zit in de balans tussen wat het jou oplevert en wat het de ander oplevert. Het gaat dan uiteindelijk over gedrag en effectieve commun...