Na het lezen van dit boek kan je niet alleen beter open, korte, heldere vragen stellen.

Je weet ook hoe je met gerichte vragen je gesprekspartner kan inspireren, ondersteunen en intellectueel prikkelen. Tientallen casussen laten je zien hoe je dat heel concreet doet. Het boek is essentieel voor iedereen die zo gericht mogelijk wil communiceren. Na de laatste pagina is je sociale en professionele leven radicaal anders.