Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenKerry Patterson (2)
morgen verzonden
Crucial Conversations - herziene editie
Gespreksvaardigheden voor als er veel op het spel staat
2022 || Paperback || Joseph Grenny e.a. || Business Contact
Een goed gesprek voeren is lastig en als er heftige emoties en gevoelige belangen bij komen kijken, ontspoort het al snel. En al helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Crucial Conversations leert je om op deze bepalende momenten constructief te blijven communiceren wanneer anderen ontploffen, een veilige situatie te creƫren waarin vrijwel alles bespreekbaar is en hoe je telkens je emoties overwint en terugkeert naar wat je wilt bespreken.
Al twee ...
morgen verzonden
Crucial accountability / Druk 2
vaardigheden voor het oplossen van ongewenst gedrag en niet-nagekomen afspraken
2016 || Paperback || Kerry Patterson e.a. || MainPress B.V. || met inkijkexemplaar
Houdt iemand zich niet aan de afspraak?
Spreek hem of haar er dan doeltreffend op aan.
Zorg voor RESULTAAT.
Niet-nagekomen afspraken, gemiste deadlines en ongepast gedrag zijn niet alleen ergerlijk; ze zijn funest voor de effectiviteit van uw organisatie en vormen de oorzaak van talloze relatieproblemen. 'Crucial Accountability' biedt praktische vaardigheden om uw zakelijke en persoonlijke relaties en resultaten te verbeteren en dergelijke problemen voorgoed op te lossen.
'Revolutionaire idee...