In het boek 'Kracht zonder macht' staat de visie om kwaliteitszorg en veranderkunde te combineren centraal. Volgens 6 principes komt u zo tot een optimale regie van de keten, Bedrijven bestaan uit ketens en zijn afhankelijk geworden van elkaar. Centrale sturing is niet mogelijk. Hoe kun je dan toch een performance leveren beter dan de concurrentie? De markt verandert, bedrijven moeten daarop reageren om succesvol te overleven. De ketens moeten hierin mee. Het gaat niet alleen om het leveren v...