Zoekfilters
Jan van Bon (7)
morgen verzonden
Foundations van ITIL® V3
|| Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.
Het best verkochte handboek over ITIL
Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.
Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschre...
morgen verzonden
Fundamentos de ITIL® V3 / Druk 3
2013 || Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.
Foundations of ITIL v3 has become the industry classic guide on the topic of ITIL. Over the years this authoritative itSMF guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations.
This version reflects ITIL V3. Written in a concise way and covering all the facts, readers will find that this title succinctly covers the k...
morgen verzonden
De FSM-methode: procesmatig managen van functioneel beheer
procesmatig managen van functioneel beheer; een methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel beheer
2013 || Paperback || Jan van Bon e.a. || Inform-IT B.V.
DE FSM-METHODE
Procesmatig managen van functioneel beheer
Een methodische benadering voor het gestandaardiseerd inrichten en aansturen van modern functioneel beheer.
Functioneel beheer kan een mooie brug vormen tussen de business en IT-beheer. Het schijnbaar complexe vakgebied functioneel beheer krijgt nog maar relatief kort de aandacht die het verdient. Met de komst van ITIL is de laatste twee decennia de aandacht vooral gericht geweest op IT-beheer, dat dankzij die aandacht structureel is v...
morgen verzonden
ITIL® Pocketguide - 2011 editie
2011 || Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.
Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over de gehele wereld ingeleid in de wereld van ITIL (IT Infrastructure Library), het belangrijkste framework voor IT-servicemanagement. Deze pocketguide voorziet weer in dezelfde behoefte als de vorige edities: het bieden van een nauwgezette samenvatting van ITIL, gebaseerd op ITIL 2011 Editie. De essentie van 2000 pagina's van de officiële ...
morgen verzonden
ITSM Library ISO/IEC 20000
an introduction
2019 || Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
Note: This book is available in several languages: Dutch, Chinese, Brazilian Portuguese, English, German, French, Spanish.CONTAINS THE TEXT FOR THE FULL ISO/IEC STANDARDThis groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It...
morgen verzonden
ITIL®4 - A Pocket Guide
2019 || Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
The ITIL pocket guides of Van Haren Publishing are since long
recognized as the industry classic guide on the topic of ITIL, in many
languages. Over the years this authoritative guide has earned its place
on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they
implement best practices within their organizations.
This pocket guide will provide readers with an understanding of the
ITIL 4 service management framework, by:
• understanding the key concepts of service management
• ...
morgen verzonden
ITIL® 4 – Pocketguide 2de druk
2020 || Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar
De ITIL pocketguides van Van Haren Publishing worden al lange tijd beschouwd als een betrouwbare gids op het gebied van ITIL, in vele taalversies. Deze publicaties hebben een vaste plaats verworven als naslagwerk voor professionals en als hulpmiddel bij het toepassen van best practices in een organisatie.Deze pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door: inzicht te verkrijgen in de belangrijkste concepten van servicemanagement te begrijpen hoe de zeven ITIL-basisprincipes een...