Maatschappelijke ketensamenwerking, zoals voor jeugdzorg, veiligheid, gezondheid of sociale zekerheid, eist informatie-uitwisseling op grote schaal tussen zeer veel zelfstandige organisaties en professionals. Informatisering van zulke ketensamenwerking blijkt in de praktijk moeilijk te realiseren. Dit komt vooral omdat vanuit informatiekunde en management gewerkt wordt met kleinschalige concepten en methoden. In maatschappelijke ketens ontbreekt echter overkoepelend gezag met doorzettingsmach...