Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenHay Derkx (1)
41,95
Vandaag besteld,
maandag verzonden
maandag verzonden
met 5% korting 39,85
Triage / Druk 2
klacht- en patiëntgerichte telefonische communicatie
2012 || Paperback || Hay Derkx e.a. || Bohn Stafleu van Loghum
In Triage, klacht- en patiëntgerichte telefonische communicatie komen zowel de communicatieve vaardigheden die de triageassistent nodig heeft als de verslaglegging aan bod. Het eerste hoofdstuk behandelt het telefonisch triëren, een betrekkelijk nieuw begrip binnen de gezondheidszorg. Bij telefonische triage gaat het om het bepalen van de mate van urgentie en vervolgens het bepalen van de mate van zorg die moet worden verleend. Hoofdstuk twee gaat over communiceren. De basisvaardigheden van...